Akkushop

Häufig gestellte Fragen

Datenschutz und Sicherheit

Wie werden meine persönlichen Daten geschützt und verschlüsselt ?

Selbstverständlich werden Ihre persönlichen Daten in hohem Maße gesichert und ausschließlich SSL-verschlüsselt übertragen.
SSL (Secure Socket Layer) macht die Kommunikation zwischen Web-Browser und Server sicherer. SSL baut einen geschützten Kommunikationskanal auf und ermöglicht so die Übertragung schutzbedürftiger Informationen nach einem modernen Sicherheitsstandard. Der Datenzugriff von Unbefugten ist unmöglich.

Um möglichst wenige Daten verschlüsselt zu versenden, wird nur der sicherheitsrelevante Bereich (Frame) übermittelt. Daher kann es bei einigen Browsern vorkommen, dass entsprechende Sicherheitskennzeichen nicht angezeigt werden, obwohl die Verschlüsselung einwandfrei arbeitet.

Wie sicher sind meine Daten bei der Zahlung mit Sofortüberweisung ?

Bei der Sofortüberweisung wird eine SSL-verschlüsselte Verbindung zu Ihrer Bank hergestellt. Sie müssen sich genauso wie auf der Online-Banking-Seite bei Ihrer Bank anmelden.
Dabei zeigt Ihre Bank an, welche iTAN Sie verwenden sollen.
Selbstverständlich werden Daten wie PIN oder TAN weder von AkkuShop.de noch von der Payment Network AG, dem Anbieter der Sofortüberweisung, gespeichert.
Die Übertragung der Daten erfolgt SSL-verschlüsselt.

Wie sicher sind meine Daten bei der Zahlung mit Kreditkarte ?

Bei der Zahlung per Kreditkarte sind Ihre Daten selbstverständlich sicher. Voelkner speichert keinerlei Kreditkartendaten des Kunden.

Die Abwicklung der Kreditkarte wird nicht von unserer Seite durchgeführt, sondern von der Firma Ogone, einem speziell dafür zertifizierten Dienstleister, um die Sicherheit zu gewähren. Dieser ist nach PCI DSS (aktueller Stand Oktober 2008) zertifiziert und muss somit bestimmte Richtlinien erfüllen, auf die er regelmäßig überprüft wird.

Die Verbindung erfolgt über SSL Verschlüsselung direkt vom Kunden zum Dienstleister. Das heißt, der Bezahlvorgang mit der Kreditkarte erfolgt in der speziell zertifizierten Umgebung, und nicht direkt im Shop-Umfeld

1. Bestellen und bezahlen 2. Versand und Lieferung 3. Rücksendung und Garantie 4. Webshop und Kundenkonto 5. Datenschutz und Sicherheit 6. Allgemeines zu Akkus

Auf den FAQ- und Hilfeseiten beantworten wir Ihnen ihre Fragen rund um den Einkauf
bei AkkuShop.de und versorgen Sie mit weiteren wissenswerten Informationen. Bitte
suchen Sie hier nach dem passenden Thema, vielleicht ist die Antwort auf Ihre Frage
schon dabei ! Sollten Sie Fragen und/oder Anregungen bezüglich unserer FAQ´s
haben, bitten wir Sie uns eine E-Mail an amueller@akkushop.de zu senden.

Wir hoffen Ihre Fragen zu Ihrer vollen Zufriedenheit beantwortet zu haben und
stehen Ihnen für weitere Informationen gerne und jederzeit zur Verfügung
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Kundenservice
AkkuShop.de
Inh. Monika Müller
Porschering 8
D-71404 Korb
Telefon 07151 7071010
Telefax 07151 7071011
 
Selbstabholungen sind auch möglich, bitte besuchen Sie uns im AkkuShop, Porschering 8, D-71404 Korb ! Nach der Online-
Bestellung erhalten Sie dann eine neue E-Mail, wenn die bestellte Ware Abholbereit ist.

Hotline 07151 7071010,  unsere Hotlinezeiten: Montag bis Freitag 08.00-12.00 Uhr & 13.00-17.00 Uhr
Unsere Öffnungszeiten bei Selbstabholung: Montag bis Donnerstag von 9.00 - 17.00 Uhr und Freitags von 9.00 bis 13.00 Uhr


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